ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ

Ми прагнемо, щоб кожен покупець залишався задоволений покупкою, тому з розумінням ставимося до усіх можливих ситуацій. І тому для того, щоб уникнути непорозумінь, ми рекомендуємо:
При отриманні замовлення уважно оглядайте товар на місці. Якщо вам не подобається зовнішній вигляд товару або він не відповідає параметрам замовлення, не розкриваючи упаковки, ви маєте право повернути товар, і ми обов’язково здійснимо його обмін.
Претензії на вигляд товару приймаються тільки в момент доставки.
У разі виявлення несправностей або пошкоджень товару, ми здійснимо обмін на належний товар. Повернення коштів можливе тільки за умови збереження упаковки та якщо товар не був використаний.
Обмін або повернення можливе протягом 14 днів за умови, що товар не використовувався, збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики та розрахунковий документ.
Як зв’язатися з нами для обміну чи повернення товару?
Ви можете звернутись до нас через електронну адресу: tovarniybusiness7@gmail.com
Адреса для обміну чи повернення товару
Повернення чи обмін можна здійснити поштовою службою якою здійснювалась доставка покупцеві «Нова Пошта» або «Укрпошта» на відділення яке вам надішле менеджер після отримання відповідного звернення.
Хто сплачує за доставку товарів при обміну чи поверненні товару?
При поверненні Покупцем товару належної якості: всі витрати на доставку товару не відшкодовуються. Вартість доставки не повертається і повинна бути оплачена Покупцем.
Повернення коштів
При поверненні Покупцем товару належної якості, за фактом отримання товару Інтернет-магазин повертає йому сплачену за товар грошову суму на реквізити з яких здійснювалася оплата протягом 3-7 робочих днів та вирахуванням компенсації витрат Інтернет-магазину.
За яких умов буде відмовлено в обміні чи поверненні товару?
– Товар був у використанні та має сліди експлуатації;
– Товар не повністю укомплектований, порушена цілісність упаковки;
– Відсутні ярлики та заводське маркування;
– Пройшло більше 14 днів з моменту покупки товару.